Meer dan 700 nieuwe 'friends' voor Steps

Uitdaging Steps wil dat vrouwen zich krachtig voelen in hun outfit waarbij kleur, prints en de jurk belangrijke elementen zijn. Tegelijkertijd hebben ze moeite om dit merkbeeld op de juiste manier over te brengen op de doelgroep.

Aanpak Er was behoefte aan een krachtig signaal. We besloten hiervoor Black Friday als event aan te grijpen om het merkverhaal goed over te brengen en tegelijkertijd de onderscheidende identiteit van Steps te onderstrepen.

Resultaat

Groot bereik op diverse kanalen, interactie met de doelgroep, nieuwe Instagram volgers, meer dan 700 nieuwe Steps Friends, een stijgende verkoop en de merkwaarden van Steps werd duidelijk in alle uitingen verwerkt.

De uitdagingen.

Steps heeft soms moeite om het gewenste merkbeeld op de juiste manier over te brengen op de doelgroep.
In een analyse kwam naar voren dat huidige uitingen niet altijd matchen met de uitgangspunten van het merk.
Hoe onderstreep je tegelijkertijd het merkverhaal en de onderscheidende identiteit?

Vrouwen zijn krachtig

Het project.

Steps is een bekend nationaal modemerk en onderdeel van de Belgische FNG group met meerdere sterke modemerken. Steps wil dat vrouwen zich krachtig voelen in hun outfit waarbij kleur, prints en de jurk belangrijke elementen zijn. Tegelijkertijd hebben ze moeite om dit merkbeeld op de juiste manier over te brengen op de doelgroep.

In een analyse kwam naar voren dat de huidige uitingen niet altijd matchen met de uitgangspunten van het merk. Er was behoefte aan een krachtig signaal. We besloten hiervoor Black Friday als event aan te grijpen om het merkverhaal goed over te brengen en tegelijkertijd de onderscheidende identiteit van Steps te onderstrepen.

Voor Black Friday werd gekozen om met #fullcolourfashion tegen de stroom in te zwemmen en hiermee de onderscheidende merkboodschap van Steps te onderstrepen. Voor het campagnebeeld is gekozen voor een jurk die knalt van kleur om de kracht van vrouwen en kleur centraal te zetten.

De korting was alleen geldig op kleuritems uit de collectie en alleen toegankelijk voor Steps Friends (het loyaliteitsprogramma van Steps in een app). Het kleur-statement werd nog extra kracht bijgezet door een Instagram Augmented Reality (AR) filter te verspreiden die de stories van volgers liet exploderen van kleur. Aan de filter werd een winactie gekoppeld en in alle andere uitingen stond kleur centraal.

Het resultaat.

Op basis van een uitgebreide contentflow en een uitgewerkte contentplanning werd er dagelijks aantrekkelijke content verspreid waarbij het visuele concept consistent is doorgevoerd. Zowel in online als offline uitingen werd de powervrouw centraal gezet met kleurrijke en impactvolle beelden en video’s. Zo zijn winkeletalages, online advertenties, de website, de app, mailings, social media uitingen en diverse advertising kanalen gebruikt om de boodschap van kleur te verspreiden.

Dit resulteerde in korte tijd in een groot bereik op diverse kanalen, interactie met de doelgroep door onder andere het AR-filter, nieuwe Instagram volgers, meer dan 700 nieuwe Steps Friends, een stijgende verkoop en de merkwaarden van Steps duidelijk in alle uitingen verwerkt. Een geslaagde campagne die het merk Steps in korte tijd extra kleur heeft gegeven!

"De Nieuwe Zaak heeft de afgelopen jaren een team met volwaardige experts aan onze webshop gekoppeld. De afgelopen jaren heeft Steps haar online customer journeys continue geoptimaliseerd. Door vanuit Steps als merk onze uitdagingen kenbaar te maken binnen het online team van DNZ, groeide de samenwerking in de breedte. Naast online oplossingen werd een veel breder scala van activiteiten opgepakt (waaronder merkactivatie) en werd de brand guide van Steps getoetst aan onze marketing uitingen. Dit leverde een concrete, visuele en bovenal een zeer sterke 360 graden campagne.

De samenwerking kenmerkt zich door het vertrouwen tussen ons en DNZ was gesteld. Door de merkwaarden van Steps in handen te geven van DNZ werd de essentie van het merk benadrukt en doorvertaald in diverse marketingcampagnes."

Mariska van der Burg Formulemanager Steps & Promiss

Meer dan 700 nieuwe 'friends' voor Steps.

Campagneresultaten.

De uitdagingen.

Het project.

Het resultaat.

Ander werk.

Hulp nodig met jouw volgende stap?